Oasis Feng 评论京东和阿里的付费体制


京东(PLUS)和阿里(88VIP)的付费会员经营思路是很不一样的。

京东 PLUS 会员提供的是「省心」的体验,比如运费券(省得凑单)、免费上面退换(售后省心)。至于省钱方面,PLUS 会员其实优势很微弱,但同样胜在省心,很多时候有了 PLUS 定额券就懒得再花时间去淘券,购物返京豆规则也简单透明。

阿里的 88 VIP 仍然主打省钱:花较少的钱,买到还过得去的服务。除了各种小额购物折扣,一站式 VIP 的虾米音乐、优酷视频 和 饿了么外卖,虽然都不算领域最好,但一个套餐就全都拥有,对大部分国人而言,也已经足够有吸引力了,犯不着再额外掏钱购买别家的会员,大不了有些歌不听,某些剧不看罢了。

可见除了传统的家电 和 非标品类 势力割据外,京东依然在发力中产阶层,而阿里则继续深耕主流消费者。

短期内中国社会的消费结构不会发生大的变迁,在电商领域,淘宝将会面临来自拼多多等下沉电商的更多竞争,进一步拉低利润;而京东在经济下行周期中则会面临中产的消费收缩,带来较大的业绩压力。

阿里的一站式 VIP,短期内由于抱团取暖也许会带来数据上的靓丽,但从中长期来看,则会严重伤害重资本投入的优酷和虾米,后两者近期均已显现出明显的竞争颓势。

京东今年开始采取的联盟式 VIP 给消费者提供了更大的选择灵活度,或将不断蚕食 88VIP 的上层消费群体。

转自 Oasis Feng 的 Twitter
原文地址:https://twitter.com/oasisfeng/status/1202862048557727744

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